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 Impact des technologies de l'information sur la performance organisationnelle

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MessageSujet: Impact des technologies de l'information sur la performance organisationnelle   Sam Fév 26, 2011 9:36 am

D'investissement en TI est généralement destiné à améliorer la productivité, la rentabilité et la qualité des opérations, mais Devaraj et Kohli (2003) ont été incapables d'identifier l'impact des technologies sur la performance organisationnelle. Kelly (1994) a découvert que la raison de son incapacité à expliquer la relation entre la technologie et la productivité a été due à l'unité d'analyse agrégée au niveau de l'organisation qui ajoute à la complexité d'isoler les effets de toutes les technologies individuelles. Il a noté que les chances de trouver incidence des TI sur l'utilisation dépend de la façon détaillée l'analyse. Devaraj et Kohli (2003) a déclaré que l'examen de la quantité d'argent investi dans les TI peuvent ne pas donner la mesure exacte de l'informatique efficacité parce que les niveaux d'utilisation peuvent être différents selon les secteurs, les entreprises et les processus. Dans leur propre contribution au débat sur l'envol incidence des TI sur l'utilisation, Goodhue et Thompson (1995) a expliqué que l'ajustement entre la tâche et de la technologie devrait être établi avant l'utilisation de TI peut conduire à des impacts sur les performances individuelles. Afin d'obtenir un ajustement des tâches de la technologie, la technologie et l'application ciblée devrait être compatible ainsi que la disponibilité des utilisateurs qualifiés qui utilisent la technologie (Goodhue & Thompson, 1995). Cette proposition implique que l'infrastructure informatique et l'objectif d'affaires de l'organisation devrait être dans l'alignement.

La littérature d'utilisation, elle a montré qu'il ya une différence entre l'utilisation volontaire de l'informatique et mandatoriness. La norme subjective a été trouvé à affecter obligatoire l'utilisation des TI alors qu'il était absent de l'utilisation volontaire. En outre, il a été noté que payer en matière de technologie ne se produisent habituellement instantanément, mais sont réalisés au fil du temps (Devaraj et Kohli, 2003; Hartwick et Barki, 1994). Peffers et Dos Santos (1996) a mené une enquête sur l'impact des TI dans les banques et a constaté que les études transversales que l'on fait peu de temps après les applications sont installées ne peut pas produire les résultats souhaités par ne pas trouver des avantages, même si leur potentiel est pour de nombreux avantages. Leur étude a indiqué que l'impact des TI sur la performance sont devenus apparents après certain délai et que les avantages de la TI à payer plus pour les adoptants précoces de adopteurs tardifs.

Références:

Devaraj, S., Kohli &, R. (2003). impact sur les performances des technologies de l'information:

Est-ce l'utilisation réelle du chaînon manquant. Sciences de Gestion, 49 (3), 273-289.

Goodhue, D.L, Thompson &, R. L. (1995). place de la technologie de travail et la performance individuelle. MIS Quarterly, (19) 2, 213-236.

Hartwick, J., Barki &, J. (1994). Expliquer le rôle de la participation des usagers à l'utilisation du système d'information. Sciences de Gestion. 40, 40-465.

Kelly, M. (1994). Productivité et technologies de l'information: La connexion insaisissable. Sciences de Gestion, 40 (11), 1406-1425

Peffers, K., Dos Santos &, L. (1996). effets de performance des applications innovantes dans le temps. IEEE Trans Engrg. Management, 43 (4), 381-392.

M. Austin Umezurike est un consultant expérimenté d'information de gestion de la technologie avec plus de 15 ans d'expérience dans le conseil en technologie d'entreprise. Il possède une expérience unique en utilisant la combinaison de la technologie et les entreprises à atteindre le leadership organisationnel et de l'industrie de la technologie et à acquérir un avantage concurrentiel. Ses intérêts comprennent la stratégie de l'organisation IT, l'évaluation organisationnelle, Business IT alignement, Outsourcing / Sourcing, Supply Chain Management, IT Audit / Compliance, la formation et de nouvelles stratégies de développement des affaires.
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